El ámbito laboral es una de las áreas más descuidadas dentro de la salud mental, sin embargo en épocas actuales y de acuerdo a la nueva clasificación de enfermedades mentales (CIE-11) de la Organización Mundial de la Salud, EL BURNOUT, es clasificada dentro de las enfermedades generadas por el agotamiento laboral.

“Este es el resultado del estrés crónico en el lugar de trabajo que no se ha manejado con éxito”.

Este estrés se caracteriza por las siguientes características:

1. Sentimientos de falta de energía o agotamiento
2. Aumento de la distancia mental con respecto al trabajo, o sentimientos negativos o cínicos con respecto al trabajo
3. Una sensación de ineficacia y falta de realización.

El síndrome de desgaste ocupacional se refiere específicamente a las circunstancias dentro del contexto laboral.

El reconocimiento de este fenómeno, es evidencia clara del impacto que ha tenido el mal manejo de las entidades laborales.

México pertenece a la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), este es un organismo internacional que agrupa a 34 países miembros y cuya misión es promover políticas que mejoren el bienestar económico y social alrededor del mundo, donde se ha dado a conocer que México tiene las jornadas laborales más extensas, de 2 mil 124 horas al año, el promedio es de mil 687 horas. Por ello 8 de cada 10 personas viven con Burnout.

Estos fenómenos representan una baja en la productividad y eficacia en los ambientes laborales, así como la deserción continua y el frecuente aislamiento por parte de los colaboradores.

Una pregunta que surge es: 

¿Qué es lo que se está haciendo para remediar esta situación? 

La Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) ha generado una serie de Normas oficiales para regular las condiciones mínimas de trabajo dentro de los ambientes laborales. Una de ellas es la NOM-035-STPS-2018, la cual tiene como objetivo identificar riesgos psicosociales, los cuales son los que generan enfermedades como el agotamiento ocupacional o burnout y de esta manera beneficiar al sector empresarial para su eficacia y productividad.

Para más información de la aplicación de la NOM-035: Da click en  https://www.psicelizabethsosa.com/norma-035/

El Lado B por incumplir la NOM-035

Debes tener en cuenta que existen sanciones por incumplir la NOM-035  que puede hacer acreedor a las empresas de sanciones que van de 50 a 5 mil veces la Unidad de Medida y Actualización (UMA) por cada obligación que se incumpla. Actualmente la UMA tiene un valor de $84.49 pesos, por lo que las multas pueden alcanzar cifras que van desde los $4,224 pesos hasta $422,450 pesos.

Además, existe la posibilidad de que los colaboradores de las empresas denuncien el incumplimiento de la norma ante la Procuraduría de la Defensa del Trabajo, la Dirección General de Inspección del Trabajo de la STPS, e incluso, presentando una demanda ante la Junta de Conciliación y Arbitraje, por lo que en caso de que la autoridad Laboral verifique su incumplimiento, las sanciones económicas para la empresa serán inminentes.

Por ello, dSoft te ofrece eNorma035 que te ayuda a tener una mejor administración para el cumplimiento de la NOM-035 con algunos beneficios como:

• Determinación automática de número de colaboradores a considera para el cumplimiento de la norma 035
• Cargar masiva de colaboradores mediante un archivo en Excel
• Generación de constancias electrónicas por aprobación del curso en línea.
• Generación de la política de prevención de riesgos psicosociales.

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