Error al instalar SIPRED o ISSIF 2019

El 13 de junio de 2020, el Complemento COM del SAT para SIPRED e ISSIF se deshabilitó en las máquinas en las que estaba previamente instalado. Esto ocurrió debido a la caducidad del certificado de código seguro (Firma del desarrollador) y a que el nuevo certificado, tramitado anticipadamente por el SAT, generó conflictos con las instalaciones existentes hasta ese momento. El SAT solucionó rápidamente esta situación durante el fin de semana, pero esta solución derivó en un nuevo problema: el nuevo certificado no es considerado de confianza en los equipos donde se realiza una nueva instalación o en aquellos donde el sistema fue desinstalado y luego vuelto a instalar.

A continuación, se presentan los pasos a seguir para la instalación correcta del sistema:

Una vez que hayas descargado el instalador del complemento, al intentar habilitar o instalar el complemento SAT o ISSIF (32H-CFF), es posible que te encuentres con la siguiente inconsistencia:

Procede de la siguiente forma:

Cierra todas las sesiones de Excel.

Ve al “Panel de Control”.

Haz clic en la opción “Redes e internet”.

Selecciona “Opciones de Internet”.

Haz clic en la pestaña de “Seguridad”.

Selecciona la opción de “Sitios de confianza”.

Haz clic en “Sitios”.

Dentro de la opción “Agregar este sitio web a la zona de:” escribe: https://aplicaciones.sat.gob.mx 

Posteriormente, haz clic en “Agregar”.

Una vez que se agregue, haz clic en “Cerrar”.

Cuando regreses a la ventana anterior, haz clic en “Aceptar”.

Ejecuta nuevamente el archivo tipo .exe (instalador) de SAT o ISSIF (32H-CFF) que descargaste previamente.

Para confirmar la instalación, deberá aparecer la siguiente ventana, donde debes hacer clic en “Instalar”.

Por último, al entrar a Excel se cargará y mostrará el Complemento.

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