¿Cómo resolver el error en SIDEIMSS?

Plataforma SIDEIMSS

1. Consideraciones importantes para acceder de manera estable al portal SIDEIMSS

A continuación podrá ver las consideraciones importantes para acceder al portal SIDEIMSS de manera estable y con ello, disminuir los errores al cargar los archivos ZIP de los diferentes anexos que conforman el dictamen electrónico del IMSS.

Aunque parezca una recomendación muy elemental, asegúrese de tener conexión a Internet.

Para acceder al portal SIDEIMSS debe hacerlo con el navegador Internet Explorer 11, no lo haga con Google Chrome, no use Microsoft Edge ni Mozilla FireFox.

Asegúrese de tener la versión más reciente de Java, para ello realice lo siguiente:

1. Ingrese al Panel de Control

Panel de control IMSS

2. Haga clic en la opción Programas

Programas IMSS

3. Enseguida haga clic en Java (32 bits)

4. En el Panel de Control de Java seleccione la pestaña Actualizar y haga clic en el botón Actualizar Ahora

5. Si Java está actualizado aparecerá el mensaje que lo confirme.

6. Para finalizar haga clic en el botón Aceptar del Panel de Control de Java

Configure las direcciones URL en Java:

Ingrese al Panel de Control

Haga clic en la opción Programas

Enseguida haga clic en Java (32bits)

En el Panel de Control de Java seleccione la pestaña Seguridad.

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5. Haga clic en el botón Editar lista de sitios… y agregue las siguientes direcciones URL:

https://*.imss.gob.mx

https://*.java.com

https://accesoescritoriovirtual.imss.gob.mx

https://serviciosdigitales.imss.gob.mx

https://firmadigital.imss.gob.mx

https://firmadigitalssl.imss.gob.mx

https://escritoriovirtual.imss.gob.mx

6. Si aparece la advertencia de seguridad haga clic en el botón Continuar para aceptar las ubicaciones http.

7. Para finalizar haga clic en el botón Aceptar del Panel de Control de Java

Configure las direcciones URL en los sitios seguros en Internet Explorer 11

Abra Internet Explorer

Enseguida haga clic en el botón Herramientas y selección la opción Operaciones de internet

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3. Seleccione la pestaña Seguridad y elija la opción Sitios de Confianza.

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4. Haga clic en el botón Sitios y agregue las siguientes direcciones URL:

http://*.imss.gob.mx

https://*.imss.gob.mx

http://*.java.com

https://*.java.com

http://accesoescritoriovirtual.imss.gob.mx

https://accesoescritoriovirtual.imss.gob.mx

http://serviciosdigitales.imss.gob.mx

https://serviciosdigitales.imss.gob.mx

http://firmadigital.imss.gob.mx

https://firmadigital.imss.gob.mx

http://firmadigitalssl.imss.gob.mx

https://firmadigitalssl.imss.gob.mx

http://escritoriovirtual.imss.gob.mx

https://escritoriovirtual.imss.gob.mx

5. Para aceptar las ubicaciones http, asegúrese de deshabilitar la casilla “Requerir comprobación del servidor…”.

6. Enseguida haga clic en el botón Cerrar de la ventana Sitios de confianza.

7. Continuando en Sitios de confianza de la pestaña Seguridad, cambie el nivel de seguridad a bajo y deshabilite la casilla Habilitar Modo protegido.

8. Seleccione la pestaña General y haga clic en el botón Eliminar de la sección Historial de Exploración, en la ventana que aparece enseguida verifique que la casilla Conservar los datos de sitios web favoritos este deshabilitada y haga clic en el botón Eliminar, espere a que finalice la eliminación del historial de exploración. 

9. Continuando en la pestaña General, ahora haga clic en el botón Configuración de la sección Historial de Exploración, en la ventana que aparece enseguida asegúrese de que este seleccionada la opción Cada vez que inicie Internet Explorer de la pestaña Archivos temporales de Internet y haga clic en el botón Aceptar. 

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10. Para finalizar haga clic en el botón Aceptar de la ventana Opciones de Internet.

Establezca la versión 11 de Internet Explorer en las Herramientas de desarrollo.

Abra Internet Explorer.

A continuación oprima la tecla de función F12 para desplegar el panel de Herramientas de desarrollo.

Enseguida despliegue la lista Modo de documento y verifique que este seleccionada la opción 11 (Predeterminada), si está seleccionada una distinta, debe cambiarla para establecer como predeterminada la versión 11.

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4. Finalmente cierre el Navegador Internet Explorer para actualizar la configuración efectuada.

5. Si al acceder al portal SIDEIMSS no se visualiza el componente de la firma electrónica debe establecer la versión 8 con los pasos mencionados anteriormente , esto es porque el componente de Firma Electrónica que se utiliza para el acceso a SIDEIMSS está diseñado y validado para funcionar en la versión 8 de Internet Explorer.

2. Sistemas que facilitan el llenado de los anexos y validaciones del SIDEIMSS

1. eComprobante NOM

Es un sistema para obtener, validar, administrar y extraer información de CFDI, con dicha información de los recibos de nómina genera archivos “.

CSV” que son utilizados por el sistema eSIDEIMSS XML para el llenado de los anexos más laboriosos e importantes de la plantilla de SIDEIMSS.

Este es un software especializado, si deseas saber más puedes ver Ficha Técnica de eComprobante NOM dando clic.

2. eSIDEIMSS XML

Es un complemento COM de Microsoft office que constituye un sistema informático dentro de Excel para el llenado, verificación, generación de archivos TXT y ZIP, e impresión de información de la plantilla de Información patronal en Excel para la plataforma del SIDEIMSS.

Este complemento resulta excepcional para el correcto proceso, si deseas conocer más de él puedes ver Ficha Técnica de eSIDEIMSS XML dando clic.

Estos sistemas que facilitan el llenado de los anexos y validaciones del SIDEIMSS, si deseas conocer más sobre cómo implementarlos dentro de tu empresa puedes solicitar una asesoría gratuita aquí. 

eSIDEIMSS

Sistema para la captura y validación de la plantilla de información patronal y generación de anexos de la plataforma SIDEIMSS

Es un complemento COM de Microsoft Office para la automatización del llenado, verificación e impresión de la “Plantilla de información patronal” así como la generación de los archivos .Zip para la plataforma SIDEIMSS.

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