El incumplimiento de la NOM-035-STPS-2018, que se enfoca en los factores de riesgo psicosocial en el trabajo, conlleva implicaciones legales serias para las empresas en México. La norma tiene como objetivo salvaguardar la salud mental y emocional de los trabajadores, al abordar situaciones que puedan generar estrés, agotamiento y otros problemas psicológicos en el entorno laboral.

Las autoridades laborales tienen la facultad de llevar a cabo inspecciones para verificar el cumplimiento de la norma en las empresas. Si se detectan irregularidades, pueden imponerse sanciones económicas. Estas multas pueden oscilar desde montos moderados hasta sumas considerables, y pueden afectar la estabilidad financiera de la empresa.

Además de las consecuencias económicas, el no cumplir con la NOM-035 puede acarrear implicaciones más allá de las multas, que, a su vez, podría llevar a una mayor rotación de personal y afectar la relación de la empresa con sus trabajadores.

Entendiendo la NOM-035-STPS-2018

Como ya hemos mencionado, el objetivo principal NOM-035-STPS-2018 es garantizar ambientes laborales saludables y seguros, abordando los factores de riesgo psicosocial que pueden afectar la salud mental y emocional de los trabajadores. La norma busca identificar y prevenir condiciones laborales que puedan llevar al estrés, agotamiento emocional, depresión y otros problemas psicológicos.

Los factores de riesgo abordados por la norma incluyen la carga de trabajo excesiva, falta de control sobre el trabajo, jornadas laborales prolongadas, violencia laboral, falta de reconocimiento y recompensa, entre otros. Las empresas están obligadas a realizar un diagnóstico de factores de riesgo psicosocial en el trabajo y a implementar medidas para prevenir y controlar dichos riesgos.

Las Multas como Consecuencia del Incumplimiento

Las multas que resultan del incumplimiento de la NOM-035-STPS-2018 pueden variar en magnitud según la gravedad del incumplimiento y el número de trabajadores afectados. Si las autoridades laborales encuentran faltas, pueden imponer sanciones económicas que varían según la naturaleza del problema y el tamaño de la organización.

En última instancia, la NOM-035 no solo  busca evitar sanciones económicas, sino también priorizar la salud y el bienestar de los trabajadores. El cumplimiento con esta norma refleja un compromiso con el bienestar de los empleados y contribuye a una cultura laboral más saludable y equitativa.

Ejemplos de Multas por Incumplimiento

A continuación, se presentan diez ejemplos de multas que podrían aplicarse en caso de incumplimiento:

• Falta de Diagnóstico: Si una empresa no realiza el diagnóstico de factores de riesgo psicosocial en el trabajo, podría enfrentar multas que van desde 250 hasta 5,000 Unidades de Medida y Actualización (UMA), considerando el tamaño de la empresa y la reincidencia.
• Incumplimiento de Plan de Acciones: Si una empresa no elabora o implementa un plan de acciones correctivas y preventivas basado en el diagnóstico, podría recibir multas de 250 a 5,000 UMA, según la gravedad de la situación.
• Falta de Capacitación: Las empresas están obligadas a proporcionar capacitación y sensibilización a los trabajadores. El incumplimiento podría resultar en multas que varían de 5 a 50 UMA por cada trabajador afectado.
• No Implementar Medidas Preventivas: Si una empresa no implementa medidas para prevenir y controlar los factores de riesgo psicosocial, podría enfrentar multas de 10 a 50 UMA por cada trabajador afectado.
• Desconocimiento de los Riesgos: Si una empresa no realiza un diagnóstico adecuado y no está consciente de los riesgos psicosociales presentes, las multas pueden ser de 10 a 50 UMA por cada trabajador afectado.
• Falta de Documentación: Las empresas deben contar con documentación que respalde sus esfuerzos para cumplir con la norma. Si no pueden proporcionar evidencia, las multas pueden variar de 5 a 50 UMA por cada trabajador afectado.
• Incumplimiento de Capacitación para Líderes: La norma también requiere capacitación para líderes y equipos de trabajo. El incumplimiento podría resultar en multas de 10 a 50 UMA por cada líder afectado.
• No Abordar Violencia Laboral: Si una empresa no toma medidas para prevenir y abordar la violencia laboral, podría enfrentar multas de 10 a 50 UMA por cada trabajador afectado.
• Falta de Reconocimiento y Recompensa: Si una empresa no implementa mecanismos de reconocimiento y recompensa, podría enfrentar multas de 5 a 50 UMA por cada trabajador afectado.
• Incumplimiento de Reevaluación: Las empresas deben realizar reevaluaciones periódicas. Si no cumplen con esta obligación, podrían recibir multas de 10 a 50 UMA por cada trabajador afectado.

Es esencial que las empresas estén conscientes de estas implicaciones legales y tomen medidas adecuadas para proteger la salud mental y emocional de sus trabajadores, cumpliendo con las disposiciones de la norma.

Implicaciones Más Allá de las Multas  y Beneficios de la Implementación de la NOM-035

En primer lugar, la omisión en la implementación de esta norma podría tener un impacto negativo en la salud mental y emocional de los trabajadores. La falta de medidas para abordar los riesgos psicosociales puede contribuir a un ambiente laboral tóxico, marcado por altos niveles de estrés, ansiedad y agotamiento. Esta situación no solo incide en la calidad de vida de los empleados, sino también en su productividad y satisfacción en el trabajo. Como resultado, podría generar una elevada rotación de personal y obstáculos para retener el talento.

Por otro lado, el efecto opuesto se alcanza al fomentar la adopción de la norma, ya que facilita un entorno laboral más saludable y seguro. Al abordar los riesgos psicosociales y los factores que los generan, se propicia un espacio en el que los trabajadores se sienten valorados y protegidos, lo cual se traduce en un aumento de la satisfacción y el bienestar en el ámbito laboral.

En segundo plano, la reputación de la organización se ve directamente influenciada por su enfoque hacia la salud mental de sus empleados. La falta de compromiso con el bienestar psicosocial puede generar percepciones negativas tanto entre los colaboradores como en el público en general. Esto podría disuadir a posibles candidatos de unirse a la empresa y afectar la percepción de los consumidores sobre sus valores y ética corporativa.

En contraposición, las empresas que cumplen con los requerimientos demuestran su compromiso con el bienestar de sus empleados y su responsabilidad social. Esta actitud puede tener un efecto positivo tanto en el ámbito laboral, atrayendo a nuevos talentos que buscan un entorno saludable, como en el mercado de consumidores, que pueden preferir respaldar a empresas que valoren la salud de sus empleados.

En tercer plano, la falta de implementación de la NOM-035-STP-2018 también puede aumentar la probabilidad de enfrentar demandas legales. Los trabajadores que experimentan problemas de salud mental relacionados con el trabajo podrían buscar compensación legal si sienten que la empresa no ha cumplido con su obligación de proporcionar un ambiente seguro y saludable. Estas demandas no solo pueden resultar en costos financieros significativos, sino que también pueden perjudicar la reputación y la credibilidad de la organización.

En contraste, al establecer un entorno laboral más seguro y saludable, es posible prevenir lesiones y enfermedades asociadas con el estrés laboral, lo que podría derivar en ahorros en gastos de atención médica y compensaciones laborales. La atención a los riesgos psicosociales conlleva una disminución en las fuentes de estrés y conflicto dentro del entorno de trabajo, lo que potencialmente lleva a una reducción en el ausentismo, la rotación de personal y los problemas de salud mental. Los empleados, al sentir un respaldo auténtico y ser escuchados, tienden a mostrar un mayor compromiso y concentración en sus labores, generando así un aumento en la eficiencia operativa.

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