Multas por Incumplimiento de la NOM-035-STPS-2018

Multas por Incumplimiento de la NOM-035-STPS-2018

El incumplimiento de la NOM-035-STPS-2018 conlleva graves implicaciones legales para las empresas en México. Las autoridades laborales tienen la facultad de realizar inspecciones para verificar el cumplimiento de la norma en las empresas. Si se detectan irregularidades, pueden imponerse sanciones económicas. Estas multas pueden variar desde montos moderados hasta sumas considerables y pueden afectar la estabilidad financiera de la empresa.

Por ley, los empleadores están obligados a permitir la inspección. De hecho, con la reforma de subcontratación se estableció un nuevo procedimiento para las empresas que impidan las inspecciones federales, las cuales podrían ser sancionadas con multas de hasta $422,450 pesos. Además, el empleador debe presentar la información requerida ante la STPS; de lo contrario, se presumirá que no la posee.

De acuerdo con el Título Noveno, “Sanciones Administrativas” del Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo, en relación con los Factores de Riesgo Psicosocial en el Centro de Trabajo, se impondrán las siguientes multas al patrón que no acredite ni presente en el plazo establecido la documentación o testimonios relacionados con:

Fundamento Detalle de la Obligación Sanción
Art. 115 y Art. 43 fracción I
Por no acreditar en el diagnostico de seguridad y salud en el trabajo la identificación de los puestos de trabajo con riesgos psicosociales
De $ 4,811.00 a $ 9,622.00
Art. 115 y Art. 43 fracción II
Por no identificar a los trabajadores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos severos o actos de violencia laboral.
De $ 4,811.00 a $ 9,622.00
Art. 115 y Art. 55 fracción I
Por no definir políticas para la promoción de un entorno organizacional favorable y la prevención de la violencia laboral.
De $ 4,811.00 a $ 9,622.00
Art. 115 y Art. 55 fracción III
Por no realizar evaluación del entorno organizacional, tratándose de centro de trabajo con más de 50 trabajadores.
De $ 4,811.00 a $ 9,622.00
Art. 117 y Art. 43 fracción V
Por no informar a los trabajadores sobre las posibles alteraciones a la salud por la exposición a los factores de riesgo psicosocial.
De $ 24,055.00 a $ 481,000.00
Art. 117 y Art. 55 fracción V
Por no definir entre los trabajadores las políticas para la promoción de un entorno organizacional favorable y la prevención de la violencia laboral. Por no difundir entre los trabajadores los resultados de las evaluaciones del entorno organizacional. Por no difundir entre los trabajadores las medidas adoptadas para combatir las practicas opuestas al entorno organizacional favorable y actos de violencia.
De $ 24,055.00 a $ 481,000.00
Art. 118 y Art. 43 fracción VI
Por no llevar los registros sobre las medidas preventivas adoptadas y los resultados de los exámenes o evaluaciones clínicas.
De $ 4,811.00 a $ 192,440.00
Art. 118 y Art. 55 fracción VI
Por no llevar los registros sobre las medidas preventivas adoptadas y los resultados de las evaluaciones del entorno organizacional favorable.
De $ 4,811.00 a $ 192,440.00
Art. 119 y Art. 43 fracción IV
Por no practicar exámenes o evaluaciones clínicas al personal ocupacionalmente expuesto a factores de riesgo psicosocial según requiera.
De $ 4,811.00 a $ 288,660.00
Art. 120 y Art. 55 fracción III
Porno adoptar medidas preventivas pertinentes para mitigar los factores de riesgo psicosocial.
De $ 24,055.00 a $ 481,000.00
Art. 120 y Art. 55 fracción II
Por no disponer de mecanismos seguros y confidenciales para la recepción de quejas por prácticas opuestas al entorno organizacional favorable y para denunciar actos de violencia laboral.
De $ 24,055.00 a $ 481,000.00
Art. 120 y Art. 55 fracción IV
Por no adoptar las medidas preventivas pertinentes para combatir las practicas expuestas al entorno organizacional favorable y a la violencia laboral.
De $ 24,055.00 a $ 481,000.00

IMPORTES CALCULADOS CONFORME A LA UNIDAD DE MEDIDA (UMA). IMPORTES VIGENTES AL 31 /01/2023

Es esencial que las empresas sean conscientes de estas implicaciones legales y tomen medidas adecuadas para proteger la salud mental y emocional de sus trabajadores, cumpliendo con las disposiciones de la norma.

Guía para Armar la Carpeta

Para constar ante la autoridad que la empresa ha llevado a cabo cabalmente sus obligaciones, está obligada a entregar una carpeta que contenga la evidencia del proceso. Los documentos que se deben presentar para demostrar cumplimiento de la norma 35 son los siguientes:

  • Evidencia del curso impartido de la NOM-035 tomado por parte de los colaboradores (Constancias de participación).
  • Material del curso de la NOM-035 en PDF e impreso.
  • Los cuestionarios aplicados a cada colaborador Impresos y firmados.
  • Reporte de eventos traumáticos identificados en colaboradores.
  • Reporte de resultado del nivel de riesgo psicosocial de la empresa (según aplique):
    • Factores de riesgo psicosocial en los centros de trabajo.
    • Factores de riesgo psicosocial y evaluar el entorno organizacional en los centros de trabajo.
  • Evidencias de las acciones realizadas basadas en el diagnóstico de riesgo:
    • Plan terapéutico enfocado en la terapia breve, para la resolución de los eventos traumáticos identificados.
    • Evidencia de la implementación del plan terapéutico.
    • Constancia de la impartición de terapia a colaboradores identificados.
    • Plan de impartición de cursos para mitigar la problemática identificada según el nivel de riesgo.
    • Constancias de la impartición de cursos para mitigar la problemática identificada.
  • Generación de la Política de prevención de riesgo psicosocial.
  • Constancias de difusión de la Política de prevención de riesgo psicosocial.
  • Material utilizado para la difusión de la Norma y mecanismo de difusión.
  • Implementación del buzón de quejas de colaboradores.


Es por esto que dSoft pone a tu disposición eNorma035, una herramienta que te respalda en la gestión óptima del cumplimiento de la NOM-035, con una serie de ventajas que incluyen:

  • Determinación automática de número de colaboradores a considera para el cumplimiento de la norma 035
  • Cargar masiva de colaboradores mediante un archivo en Excel
  • Generación de constancias electrónicas por aprobación del curso en línea.
  • Contestación de los cuestionarios desde la plataforma web o por dispositivo móvil de los cuestionarios de la norma 035:
  • Impresión de los cuestionarios contestados por cada colaborador.
  • Posibilidad de descargar el plan de trabajo para el desarrollo organizacional requerido por la norma 35.
  • Guía para el armado de la carpeta con los documentos que sustentan el cumplimiento de la norma 35:
  • Generación de la política de prevención de riesgos psicosociales.


Contáctanos si deseas obtener más información respecto a esta herramienta.

Sistema para la identificación, análisis y prevención de los riesgos psicosociales en las fuentes de trabajo.